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您真的懂“提质增效”的标准吗?
融融网 2019-09-17 19:53:07

作者介绍:

巨标准(笔名),1958年,西安交通大学77级信息控制工程系,硕士。原中国电子科技集团总裁助理,原中电20所党委书记兼副所长,全国著名战略规划和绩效提升专家,多项国家标准的主要起草人,全国知识管理标准化委员会委员(TC554)。

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专家巨标准曾在新华网等各大媒体平台接受过专访与访谈,独特清晰的方法论,为推动制造业高质量发展提供了一种新的思路和途径。

2017年,中央要求“提质增效”,您真的了解“提质增效”的标准吗?提“质”就是品质指数从3δ提升到6δ,增“效”就是营收利润率从5%提升到30%。品质指数3δ意味着营收的30%用于补充修正和浪费,品质指数6δ意味着营收的5%用于补充修正和浪费,其中有25%的利润空间,这就是标准化的贡献率。如果您的企业没有达标,可以邀请您的老板一起参与巨标准研讨,巨标准将告诉您如何将品质指数从3δ提升到6δ。

2018年中央经济工作会议,习主席提出抓紧形成推动高质量发展的“标准体系、指标体系、统计体系、评价体系、考核体系、政策体系”新六大工具体系,新六大工具体系=1+5工具体系。“1”是指标准体系。意味着其它“5”大工具体系都是以标准体系为基准的。标准体系是六大工具体系之首。如果没有标准体系,其它五大体系就很难有效。可见标准体系在六大工具体系中的地位和作用;您真的了解“新六大工具体系”的作用吗?1公斤等于1000克,这是标准体系;今年计划10公斤,这是指标体系;上半年完成5公斤,这是统计体系;每公斤的品质都符合0.999,这是评价体系;全年完成12公斤,这是考核体系;超额每公斤发奖金20元,这是政策体系;如果您的企业没有形成新六大工具体系,就请您邀请您的老板一起参与巨标准研讨,巨标准告诉您如何将创新指数从300提升到600。

2019年中央经济工作会议,将“推动制造业高质量发展”作为七大任务之首。您找到“推动”的工具了吗?如果没有找到,就邀请您的老板一起参与巨标准研讨,巨标准告诉您新六大工具体系的基本架构——巨门管理元素周期表。从表中您可以看出,还有53%的工具您可能不知道,毕竟不能拿昨天的武器参加明天的战斗。

2019年8月29-30两天时间,我在中央党校给央企班讲了206个PPT。相当人身上的206块骨头,每一个企业法人都应该有206块骨头。一般企业和世界一流企业的差距,就是206块骨头的“量质效”之间的差距。那么企业如何练好这幅筋骨?《巨门管理元素周期表》仅仅是206块骨头中的一块,请您从这块骨头开始练习。我是西安交大毕业后,第一份工作就是担任国际电工委员会TC80导航分会的技术秘书。标准化让我享用终生,我的骨灰级追求就是将我发明的《巨门管理元素周期表》奉献给大家,希望引起大家的广泛讨论。特别是2018年1月1日实施的《标准化法》给我们带来了新的希望,我要将标准化的范围扩大一倍,我要将企业所有工作的80%标准化,并与每个人的绩效、问责挂钩。您相信吗?

巨门管理元素周期表

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横坐标是按照2018年中央经济工作会议习主席提出的抓紧形成推动高质量发展的“标准体系、指标体系、统计体系、评价体系、考核体系、政策体系”六大工具体系构建的一个可兼顾多种逻辑架构的一个复合函数。一个复合函数的最大价值就是将多种逻辑放在一个架构内,自然产生适用于多种逻辑的结构化数据,从一开始就考虑数据融合问题。如果不建立复合函数,按照多种逻辑设计多种架构,产生多种数据,最后再融合这些数据,是比较困难的。这就是《巨门管理元素周期表》设计的初衷,旨在实现用“元素级的数据”合成“业务级的数据”,将企业信息系统的结构化数据率提升到80%以上。
01
标准体系

是按照国家标准体系和ISO指南72《管理体系标准论证和制定指南》的分类方法细化标准体系的。标准体系=技术标准(基础类+产品类+方法类)+管理标准(管理A类/文字要求类+管理B类/架构要素类+管理C类/指标指数类)。该标准体系适用于所有组织。

02
指标体系

是按照中共中央党校出版社出版的巨建国专著《现代国家治理体系——基于宪法计量模型的中国组织转型升级系统工程》提出公式细化指标体系的:组织全价值=F[制度增加值(权责平衡表+制度指标体系)+技术增加值(技术平衡表+技术指标体系)+经济增加值(资产平衡表+经济指标体系)]。其中:经济增加值是美国教授默顿•米勒和弗兰克•莫迪利亚尼在1958年首次提出来的。技术增加值已经进入GB/T22900-2009《科学技术研究项目评价通则》。

03
统计体系

是按照习主席提出的“我们不再简单以国内生产总值增长率论英雄,而是强调以提高经济增长质量和效益为立足点”的要求细分为“平面统计报表和立体统计报表”两种统计方式。所谓“平面统计报表”是指统计时间和数量两个维度。例如:GDP的统计方式;所谓“立体统计报表”是指将QCD(质量成本进度)三个维度钩稽嵌套在一张表中。例如:财务报表、技术报表、制度报表等。

04
评价体系

是按照习主席提出的“要以高度的历史自觉和强烈的使命担当,以踏石留印、抓铁有痕的精神,坚决打赢改革这场攻坚仗”的要求细分为“留痕法和摸象法”两种评价方式。所谓“留痕法”就是通过“印痕直接提炼出来的数据”作为评价的标准,是从内到外“冒”出来的数据。例如:医院检验科的血清指标体系、影像指标体系、生化指标体系,都是客观的指标体系。通常也叫“标准化评价”法。中发[2012]6号《中共中央、国务院关于深化科技体制改革,加快国家创新体系建设的意见》第五章第十四条提出的“开展科技项目标准化评价和重大成果产出导向的科技评价试点”就是中央文件第一次用“标准化评价”这个词;所谓“摸象法”就是“根据需要再找数据”作为评价的标准,是从外到内“拼”出来的数据。例如:要反映创新能力,就会设计出来定量与定性的指标,依靠专家打分,类似中医的“望闻问切”。大象只有一个,但不同的人摸法不一样,结果不一样。通常也叫“专业化评价”法或“专家评价法”。现代医疗模式=标准化评价(将留痕法评价的全部交给机器去做)+专业化评价(将无法标准化的全部交给医生自己去判断)。智慧医疗,就是能够将标准化评价部分提升到80%以上。同理:智慧企业也必须将标准化评价部分提升到80%以上。这就是“将标准化作为所有工作的逻辑起点”的数学模型或真正的含义。中国传统组织,目前标准化评价部分低于30%,这是信息不对称的主要原因。

05
考核体系

是按照习主席提出的“由数量规模型向质量效能型转变”的要求细分为“量、质、效”三个层面的考核指标。所谓“量”层面的指标,就是反映数量的指标,权重30%;所谓“质”层面的指标,就是反映质量的指标,权重30%;所谓“效”层面的指标,就是反映效果的指标,权重40%。所有评价考核的指标体系都分为“量、质、效”三个层面。

06
政策体系

是按照中发[2016]35号《中共中央、国务院关于实行以增加知识价值为导向分配政策的若干意见》要求细分为“按劳分配(30%)、按知分配(40%)、按资分配(30%)”三类政策。“按劳分配和按资分配”已经驾轻就熟,按知分配尚属空白。

上述六大工具体系可以按照“1+5”模式理解:“1”是指标准体系。意味着其它“5”大工具体系都是以标准体系为基准的。如果没有标准体系,其它五大体系就很难有效。可见标准体系在六大工具体系中的地位和作用。为了便于理解六大工具体系的关系,举例说明:1公斤等于1000克,这是标准体系;今年计划10公斤,这是指标体系;上半年完成5公斤,这是统计体系;每公斤的品质都符合0.999,这是评价体系;全年完成12公斤,这是考核体系;超额每公斤发奖金20元,这是政策体系。在这六大工具体系之中,标准体系是六大工具体系之首。

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纵坐标是按照2018年国办《关于深化项目评审、人才评价、机构评估改革的意见》提出的“三评”构建的一个可兼顾多种逻辑架构的一个复合函数。一般情况下,认为“项目、人才、组织”三种评价对象的评价方法和指标是不一样的,所以设置三种指标体系。最后结果是“项目、人才、组织”三套数据都有,但无法钩稽嵌套,无法形成绩效考核与问责直接可以应用的数据。在本架构下,任何一个项目都是有人负责的,任何一个人都归属于一个组织。对一个科研项目实施标准化表达后,对“项目、人才、组织”的考核数据至少可以共享80%以上。

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坐标系=6(19)×3(9)=18(171)个工具。在该坐标系中,白区代表高速增长阶段遗留下来的工具,简称旧六大工具体系,占比47%。由于颗粒度还太粗,难以肩负推动科技创新高质量发展的使命,看“总量增长”可以,但看“此消彼长”难,更无法区分“量质效、短板软肋弱项、不平衡不充分不给力”的情况;黄区代表推动高质量发展需要增加的工具,占比53%。2019年中央经济工作会议将“推动制造业高质量发展”作为七大任务之首。说明这件事情很重要,也很难。爱因斯坦说:任何问题都不可能在产生这种问题的同样观念和意识水平上得到解决。也就是说,推动制造业高质量发展,传统的工具和方法是无法有效推动的,必须构建新的认知架构体系,才有可能解决。如果能够简单解决,也就不会成为中央七大任务之首。推动制造业高质量发展,是新的两万五千里长征,其中不乏“爬雪山、过草地、腊子口、大渡河”。该坐标系还遵循下述哲学思想和数学模型。
01
传统文化的标准

按照《道德经》提出的“道生一,一生二,二生三,三生万物”的哲学思想构建的。其中:“道生一”是指依据法律诞生“一个组织”;“一生二”是指任何一个组织都会有“全时态”和“全对象”两个维度;“二生三”是指两个维度产生一个坐标系;“三生万物”是指坐标系中的每一个坐标点,都需要建立相应的标准化工具和方法,帮助组织用“标准”管理至少80%的问题。所有的管理,都可以动态地通过信息系统完成,并描绘每个人的学习曲线。这是一个智慧组织的基本要求。也就是说,《工业4.0》的逻辑与《道德经》的逻辑是一致的。

02
科学技术的标准

按照1869年门捷列夫的《化学元素周期表》的思路构建的。当人们对几十万个物种无法分类时,门捷列夫的《化学元素周期表》诞生,几十万个物种都是由108个元素组成的。这就是标准化的力量。同理可证,当人们对多种管理无法分类时,巨门的《管理元素周期表》诞生,企业多入牛毛的管理都是由171个元素级的工具组成的。每个组织每天每时都需要的工具体系,重复使用,进行标准化的价值最大。

03
马克思主义的标准

习近平总书记提出:首先要认真学习马克思主义理论,这是我们做好一切工作的看家本领,也是领导干部必须普遍掌握的工作制胜的看家本领。忽视了马克思主义指引的方向,学习就容易陷入盲目状态甚至误入歧途,就容易在错综复杂的形势中无所适从,就难以抵御各种错误思潮。该工具体系是按照马克思主义理论建立的。

按照马克思“一门学科只有用数学来表达,才能算真正的科学”的科学思想构建的。推动高质量发展,是一个基于数学模型的系统工程(MBSE),必须用一个数学模型来表达。MBSE有一个基本假设:任何复杂系统,都有其固有简单性。无论什么环境,什么事情,不管表面上看起来如何复杂,都是可以很快找到一个可以量化的核心问题。只要集中资源解决这个核心问题,整个系统就是可以很快得到改善的,消除系统内所有症状并不困难。根据该假设,推动高质量发展直到世界一流的所有工具,都在“6×3”工具体系架构内。有了该架构,我们才能落实习主席提出的“抓重点、补短板、强弱项”的工作方法。

按照马克思“必然王国是指人们对人类社会和自然界的必然规律尚未认识和掌握,因而人的活动和行为不得不受这种盲目力量的支配和奴役的状态;自由王国是指人们认识和掌握了社会历史和大自然的必然规律,使自己成了自然界和社会的主人,从自然界和社会领域的盲目力量的支配和奴役下解放出来,从而能自觉地创造自己的历史的一种状态”的评价标准构建的。按照这个标准判断,目前企业管理还处在必然王国阶段。按照该架构管理,推动高质量发展将处在自由王国阶段。也就是说,我们要优化哪个指标,我们就能优化哪个指标。
按照恩格斯“只有当我们用数字描述一个世界时,就会从必然王国走进自由王国”的路线图构建的。按照这个标准判断,目前推动高质量发展,还没有用数字描述这个世界。该架构与所有业务同边界。所有业务工作,都必须标准化。该工具体系架构,是颗粒度适中的工具体系,其含义是每个人每天都必须使用的工具和方法,就像《化学元素周期表》能够合成所有物质一样,是推动高质量发展的十八般武艺,也是推动管理革命的利器。

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温馨提示周四(9月12日)16:00-17:00,“巨标准”专家将在融融标准化1-8群内,为您亲自讲解巨门独创管理元素周期表,让您一图精通管理!

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